Ofte stillede spørgsmål
I øjeblikket bruger vi for det meste DHL.
I øjeblikket håndterer vi kun ordrer med en leveringsadresse i Sverige, Danmark og Finland.
Absolut. Du vælger leveringsadressen, når du afgiver din bestilling, og den behøver ikke at være den samme som faktureringsadressen.
Normalt tager det ca. 1 uge at modtage nye varer på lager.
Leveringstiden er ca. 2 – 3 dage.
Du kan finde dit ordrenummer i den bekræftelsesmail, du modtager, når du har gennemført dit køb.
Hvis produktet er udsolgt, kan du stadig bestille det. Men det kan tage lidt længere tid, før produktet bliver leveret.
Sikre betalingsmetoder med Klarna.
Det er et spørgsmål til din bank.
Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med produktet, vil vi naturligvis gøre vores yderste for at hjælpe dig. Du kan læse mere på siden Vilkår og betingelser.
Hvis ordren ikke er gennemført, skal du blot ændre eller fjerne produktet fra indkøbskurven. Hvis ordren er gennemført og betalingen er gået igennem, skal du kontakte os på vores e-mailadresse info@myparmesan.com, så vi manuelt kan ændre din ordre. Dette skal dog gøres, inden ordren sendes.
Hvis ordren ikke er gennemført, skal du blot ændre eller fjerne produktet fra indkøbskurven. Hvis ordren er gennemført, og betalingen er gået igennem, skal du kontakte os på vores e-mailadresse info@myparmesan.com
Du skal blot gå til “Andre produkter” på vores webshop. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil du være den første, der får besked, når vi lancerer nye produkter.
Ved kassen er der en boks med titlen rabatkode. Her indtaster du den kode, du har på din kupon, og rabatbeløbet trækkes automatisk fra.
Ved kassen er der en boks med titlen rabatkode. Her indtaster du den kode, du har på dit gavekort, og beløbet på gavekortet trækkes automatisk fra.
Hvis du ønsker at få leveret en ønsket mængde ost med det ønskede interval, kan du tilmelde dig Parmigiano på vores hjemmeside (www.myparmesan.com), så sørger vi for det.
Indtast din e-mailadresse i feltet Tilmeld dig, så vil du modtage de nyheder og oplysninger, som vi sender ud i løbet af året.
Kontakt os via vores e-mail info@myparmesan.com, så kan vi arrangere det.
