Vanliga frågor
Vill du att en önskad mängd ost ska levereras till dig med önskat intervall kan du skriva till oss på info@parmesan.com så ordnar vi det.
Just nu använder vi oss av DHL mestadels.
Vid utcheckning finns en ruta med texten rabattkod. Där fyller du i den kod du har på ditt presentkort och summan på presentkortet räknas av per automatik.
Vikten på varje bit kan variera ± med några %. Priset är dock baserat på minimivikten för varje försändelse. Allt över denna vikt är en bonus för våra kunder. Om du har fler funderingar kring detta så får du gärna kontakta oss på info@myparmesan.com.
Vid utcheckning finns en ruta med texten rabattkod. Där fyller du i den kod du har på din rabattkupong och rabattens summa räknas av per automatik.
Vi har för närvarande begränsat vårt sortiment till parmesanost. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev blir du först att veta om vi tar in nya produkter.
Om beställning inte är slutförd är det bara att ändra eller ta bort produkt i varukorgen. Om beställning är slutförd och betalning gått igenom måste du kontakta oss på vår mailadress info@myparmesan.com.
Om beställning inte är slutförd är det bara att ändra eller ta bort produkt i varukorgen. Om beställning är slutförd och betalning gått igenom måste du kontakta oss på vår mailadress info@myparmesan.com och vi kan manuellt ändra din order. Detta måste dock ske innan ordern skickats.
Om du av någon anledning är missnöjd med produkten så ska vi självfallet göra vårt yttersta för att hjälpa dig. Läs gärna mer på sidan för Köpvillkor.
Det är en fråga till din bank.
Om produkten är slut så du kan ändå beställa. Men det kan ta lite längre tid för produkten att levereras.
Ditt ordernummer står i den bekräftelse du får till din mail efter avslutat köp.
Alla våra priser på vår webbshop är inklusive moms som för livsmedel är 12% .
Vanligtvis tar det ca 1 vecka att få in nytt lager.
Kontakta oss via vår email info@myparmesan.com och vi kan tillsammans ordna detta.
Absolut. Du väljer själv leveransadress när du lägger din order och den behöver inte vara samma som faktureringsadressen.
Skriv in din email adress i rutan Prenumerera och du får ta del av nyheter och information som vi skickar ut under året.
För närvarande hanterar vi bara ordrar som har leveransadress i Sverige, Danmark, och Finland.
